‘葵の想い’ カテゴリーのアーカイブ

メールでお問合せくださるお客様へ

2018 年 5 月 14 日 月曜日

近年インターネットの普及により、メールでのお問合せが増えており、その際、稀に弊社とお客様の間でメールが届かないというトラブルが発生いたしております。

原因のひとつにセキュリティーでメールが”迷惑メールBOXに届いている”ということがございました。

決して悪いアドレスではないのですが、コンピューターが判断しメールを自動で迷惑メールBOXに移動してしまうことがございます。

弊社でもお客様のお問合せに漏れがないようチェックいたしておりますが、返事かこないという時は、お手数をおかけいたしますがメールではなくお電話にてご連絡下さい。

また、こちらにはメールが届いているがお客様へ返事か返せないという時の対策として、お名前と電話番号の明記をお願い致しております。

数日たってもお客様から返事がない場合はこちらからお電話をかけさせていただく事もございます。

何卒、ご理解とご協力をいただきますようよろしくお願い致します。

謹賀新年

2018 年 1 月 4 日 木曜日

新年、明けましておめでとうございます。

皆様からのご支援のおかげで、めでたく2018年を迎えることが出来ました。

本年も皆様の笑顔の為に安心・安全なお抹茶をお届けできるよう

従業員一同、気を引き締めて頑張っていく所存でございます。

本年も、葵製茶をよろしくお願い申し上げます。

セール期間延長のおしらせ

2017 年 12 月 3 日 日曜日

11月28日よりスタート致しました『葵祭り』ですが、電話回線のトラブルにより下記のお日にちで電話が繋がらない状況がございました。誠に申し訳ございませんでした。

つきましては、通信販売に限りイベントを延長致します。

皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

【通信トラブルのあった日】

11月28日(火)

12月2日(土)

12月3日(日)