2018 年 5 月 14 日 のアーカイブ

メールでお問合せくださるお客様へ

2018 年 5 月 14 日 月曜日

近年インターネットの普及により、メールでのお問合せが増えており、その際、稀に弊社とお客様の間でメールが届かないというトラブルが発生いたしております。

原因のひとつにセキュリティーでメールが”迷惑メールBOXに届いている”ということがございました。

決して悪いアドレスではないのですが、コンピューターが判断しメールを自動で迷惑メールBOXに移動してしまうことがございます。

弊社でもお客様のお問合せに漏れがないようチェックいたしておりますが、返事かこないという時は、お手数をおかけいたしますがメールではなくお電話にてご連絡下さい。

また、こちらにはメールが届いているがお客様へ返事か返せないという時の対策として、お名前と電話番号の明記をお願い致しております。

数日たってもお客様から返事がない場合はこちらからお電話をかけさせていただく事もございます。

何卒、ご理解とご協力をいただきますようよろしくお願い致します。